As soluções analíticas da Sybase fornecem inteligência e análise contínua para análise de clientes, monitoramento de redes e garantia de serviços.
A Sybase é internacionalmente reconhecida como líder em desempenho, comprovado nos setores com maior intensidade de dados — incluindo telecomunicações — e em todos os principais sistemas, redes e dispositivos. Os CSPs estão aumentando sua competitividade e lucratividade, a utilização de rede, a satisfação do cliente e a confiabilidade dos serviços atualmente usando os produtos e tecnologias Sybase para responder a perguntas antes impossíveis, sem interromper a infraestrutura existente.
As soluções analíticas da Sybase ajudam CSPs a:
- Analisarem e preverem o comportamento do cliente para obter um melhor receita média por usuário e maior satisfação do cliente.
- Aprimorarem o monitoramento da rede para otimizar as despesas operacionais de utilização e controle.
- Oferecerem uma melhor garantia de serviço através da identificação pró-ativa de problemas de qualidade de serviço e de parâmetros de SLA.
Veja a baixo como a Sybase está ajudando CSPs no mundo inteiro
- Um provedor nacional líder de serviços fixos e sem fio usa o Sybase IQ para analisar dados de faturamento em minutos, quando antes levava dias
- O uso da solução CEP da Sybase permitiu que a BICS, uma joint-venture entre a Belgacom, Swisscom e MTN, conseguisse entregas em tempo real de relatórios de monitoramento programados, tempos de resposta significativamente reduzidos a consultas ad hoc e aumento da flexibilidade do departamento de tecnologia para seus usuários.
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