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Suporte > Serviços de formação educacional > Termos e condições

Termos e condições


 

 
 
 

Nossa Missão


Os Serviços Educacionais Sybase são desenvolvidos de forma a permitir a capacitação dos usuários das nossas Soluções. Nossos cursos são presenciais e desenvolvidos de acordo com o perfil técnico dos participantes e distribuídos em programas de Capacitação Básica e de Especialização. Neste sentido a Sybase considera seus cursos como parte do processo de implementação de nossas Soluções portanto não são eventos isolados.

Nossa Equipe


Nossos instrutores são profissionais que atuam em Projetos de Consultoria e Implementação das nossas Soluções e possuem portanto experiência prática no uso de nossas ferramentas. São profissionais Certificados e treinados em técnicas de apresentação, utilizando de forma padronizada o material de apoio desenvolvido pela Sybase durante o desenvolvimento de cada um dos nossos cursos.

Inscrições


Nossos calendários são distribuídos trimestralmente via correio e publicados em nosso web-site com a mesma periodicidade. As reservas são efetuadas via internet ou por e-mail. A confirmação de cada curso dar-se-á no prazo de 1 a 2 semanas de antecedência do início quando será emitida uma proposta formal para sua reserva.

Quorum


As datas publicadas em nossos Calendários são sugeridas e estão sujeitas há existência de um mínimo de participantes.

Pré-requisito


Para que um usuário Sybase efetue sua inscrição em uma de nossas turmas ou para que Programas de Capacitação possam ser criados, é fundamental que ocorra uma análise preliminar dos conteúdos programáticos e do perfil dos participantes. Estamos sempre à disposição para auxiliá-los nesse processo.

Prazos


As inscrições ou turmas contratadas para as quais exista um Contrato formal, poderão ser adiadas sem ônus para o cliente desde que respeitados os prazos mencionados em contrato. Sugerimos que suas reservas sejam efetuadas com o máximo de antecedência favorecendo a formação de turmas e a organização de cada um dos cursos propostos.

Local de Realização


Nossos cursos são ministrados no Sybase Learning Center situado a Av. Juscelino Kubitscheck, 510 - 9° andar - Itaim Bibi - São Paulo.

 
 
 
 
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